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為什么要做寰宇工匠平臺

發布日期:2022-03-02 發布人: 原創 瀏覽次數:560

近幾年移動互聯網飛速發展,PC端流量已經慢慢往移動端流量轉移,移動互聯趨勢銳不可擋,以下我就從移動互聯網市場出發,從幾個方面來闡述為什么要做寰宇工匠小程序,以及寰宇工匠平臺能為大家帶來什么。

寰宇工匠平臺的初衷

近幾年受疫情影響,房地產市場下行,恒大業績暴雷,2022年,作為建材行業經銷商該如何更好經營?

作為一個深耕木業領域多年的品牌,湖南寰宇新材料科技股份有限公司以對行業的深刻理解、戰略上的前瞻思考和力度空前的產品政策,通過整合行業優質資源,給予傳統建材行業經營者找準了方向,帶來了力量。

越來越多的家居建材行業開始尋找新的破局點,調整營銷方式。其中,線上互動營銷,成為了行業的普遍選擇。
“裝修一次起碼要用10年”
“中國平均7年換一次房子”
“消費者只有在產生需求的時候才會逛建材市場”
關于家居建材行業,經常聽到這樣的說法,眾所周知,建材是一個消費頻次低、復購率低、關注度低的行業,如何獲取更多的消費者?如何促進流量轉化、提升業績?成為很多門店面臨的共同難題。

寰宇工匠突破“低頻”打通連接


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互聯網快速發展,90-00后成為消費主力軍,信息的獲取和分享變得更加便利,讓新媒體、新營銷手段不斷涌現,像“化學反應”一樣引爆許多行業。

然而,卻讓很多家居建材的客戶分流現象,更加嚴重,因為消費者的行為從線下轉向線上,很多線下門店,店員數量經常比顧客數量還要多,即使在顧客進店體驗之后,并不會立馬成交,漫長的決策鏈,讓真正的銷售,往往在顧客離店之后才正式開始。

就拿我們傳統的板材零售門店來說,店員與客戶展開高效溝通,引導購買,建立良好的連接,對于流量的獲取和轉化至關重要,過去,用戶進店挑選板材產品,店員會讓顧客留下電話號碼,或者添加微信號,顧客離店之后,不斷傳達產品和促銷信息,對于這樣非個性化的服務內容、零售社交的連接方式,顧客并不買賬。

不能快速有效的占領顧客心智,客戶流失只是時間問題,可見,在低頻的業態下,店員跟顧客之間的連接能力,決定了其業務成交的能力。而巧妙借助寰宇工匠小程序平臺,強化店員和顧客之間的互動,才能突破低頻業態下的連接難題。

寰宇工匠線上助力連接升級


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聯網的互動特性是其他媒體無可比擬的,通過線上互動的營銷方式,讓很多問題開始變得簡單,首先,通過寰宇工匠線上互動能夠增強門店、品牌的關注度。

線上互動它可以抓住目標客戶的需求和興趣點,利用標題、玩法、福利和產品內容,迅速吸引廣泛關注,這個關注度不只是覆蓋近期有板材產品裝修需求的群體,還可以覆蓋更多潛在客群,激發客戶需求。

其次,寰宇工匠通過線上互動實現社交化連接,過去的連接只停留在信息傳達層面,甚至容易引發反感,通過全新的線上互動,店員和顧客之間是平等的互動關系,讓連接自帶社交屬性,使得顧客的體驗更有參與感。

最重要的是,寰宇工匠互動帶有裂變屬性,店員轉發互動鏈接給顧客,顧客被內容和玩法吸引之后,開始參與進來,轉發給好友、朋友圈,品牌和產品的信息可以迅速擴散開來,達到事半功倍的效果。

助力銷售門店完善消費信息

在板材銷售行業一直流行一句話“顧客離開才是銷售的開始”,就是我們建立完成客戶的基本屬性之后,就需利用這些屬性進行深入去挖掘客戶需求。

這個過程是需要導購為主,后臺數據為輔,導購通過各種方式會不斷跟客戶去互動,比如有沒有看好的花色,接受上門量房嗎?有沒有喜歡風格?對價格接受程度等等一系列更細節的信息。

寰宇工匠平臺系統會在線收集用戶選購信息數據,根據不斷完善客戶信息針對性為門店導購提供跟蹤數據,比如之前客戶重點看過哪些板材競品品牌,些話術適合、些活動是可以推薦的等等這一系列信息去輔助導購。

然后導購可以根據后臺數據針對性去跟客戶溝通,適時為客戶推薦商品、活動、優惠等等。

C2M反向定制模式滿足更多個性化需求

何為寰宇工匠商品反向定制模式?反向定制是指通過寰宇工匠整合大量的用戶,向我們集中采購的行為,即消費者根據自身需求定制產品和價格,或主動參與產品設計、生產和定價,產品、價格等彰顯消費者的個性化需求,無疑,全屋定制就符合這一特性。

那么寰宇工匠的C2M反向定制模式帶給經銷商的優勢,即需即產實現零庫存,降低運輸成本;
避免“叫好不叫座”的情況,對于用戶,商家成本降低,享受到更低價,“時間”等待換取“價格”優惠。
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